Bài viết được Mipik – hệ thống cửa hàng chuyên dụng Pickleball kiểm duyệt và chia sẻ nhằm cung cấp thông tin minh bạch, giúp khách hàng an tâm khi mua sắm và sử dụng dịch vụ tại Mipik.

Chính sách vận chuyển và giao nhận

(Áp dụng cho khách hàng ở xa hoặc có nhu cầu sử dụng dịch vụ giao hàng)

Đối với khách hàng mua hàng trực tiếp tại chi nhánh

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp hotline của chi nhánh Mipik để được tư vấn chi tiết về hình thức giao hàng, chi phí vận chuyển và thời gian nhận hàng phù hợp với nhu cầu thực tế.

Đối với khách hàng mua hàng online trên Website

Sau khi tiếp nhận thông tin đặt hàng, Mipik sẽ xử lý đơn trong vòng 24 giờ và liên hệ xác nhận với khách hàng về phương thức thanh toán, thời gian giao hàng cũng như chi phí vận chuyển.

Thời gian giao hàng thông thường dao động từ 2–5 ngày kể từ khi chốt đơn, tùy theo khu vực nhận hàng. Nhân viên xác nhận đơn sẽ thông báo thời gian cụ thể cho từng đơn hàng.

Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn do các yếu tố khách quan như:

  • Khu vực giao hàng bị ảnh hưởng bởi thiên tai, dịch bệnh.

  • Không thể liên hệ được với khách hàng trong quá trình xác nhận đơn.

  • Đơn vị vận chuyển không liên hệ được với người nhận.

  • Thông tin địa chỉ giao hàng chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ.

  • Lượng đơn tăng đột biến khiến thời gian xử lý bị chậm.

  • Đối tác cung cấp hoặc đơn vị vận chuyển phát sinh chậm trễ ngoài dự kiến.

Về chi phí vận chuyển, Mipik sử dụng các đơn vị vận chuyển uy tín bên ngoài. Cước phí sẽ được tính theo bảng giá của đối tác vận chuyển, dựa trên khu vực giao hàng và khối lượng đơn. Mức phí cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng khi xác nhận đơn.

Khách hàng có thể theo dõi tình trạng và vị trí đơn hàng thông qua hệ thống hỗ trợ của Mipik sau khi đơn được gửi đi.

Đối với khách hàng mua sỉ (bán buôn)

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc hợp tác bán sỉ, Mipik sẽ hỗ trợ giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp. Chi phí vận chuyển được tính theo báo giá của đối tác hoặc theo thỏa thuận hợp đồng giữa hai bên.

👉 Liên hệ mua sỉ: Hotline 0789 404 231 để được tư vấn chi tiết.